Fortrydelse af køb

Som privatkunde har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på bgflux.com.
Fortrydelsesperioden gælder fra den dag, du modtager varen.

Varen skal sendes retur i original emballage samt være i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
NB. Når du returnerer en vare, fordi du har fortrudt købet, skal du selv betale fragtomkostningerne.

Du kan læse alt om fortrydelse af køb i BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.

​​​​​​​Sådan gør du, når du skal returnere en vare!

• Du kan udskrive vores standardreturformular og sende den til os via e-mail: info@bgflux.com, eller som brev til BG Flux, Østbirkvej 2, 5240 Odense NØ.
  
  
• Du kan også meddele os din beslutning skriftligt og sende den til BG Flux via e-mail: info@bgflux.com, eller som brev til BG Flux, Østbirkvej 2, 5240 Odense NØ.

Returvarer skal sendes til:

BG Flux
Østbirkvej 2
5240 Odense NØ

Hvornår tager vi ikke en vare retur?

I nogle situationer kan vi ikke tage varen retur. Husk at læse BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.

Eksempler på situationer, hvor vi ikke tager varen retur:

• Varmeløsninger
  Varmeløsninger som, f.eks. brændefyr og træpillefyr, tages ikke retur, når de har været installeret og været i brug.
  
  
• Slid- og reservedele, samt øvrige tekniske artikler
  Slid og reservedele, samt tekniske artikler tages ikke retur, når de har været monteret og været i brug.
  
  
• Maling, klæber, m.fl.
  Maling, klæber og andre produkter i tætsluttende emballage og sække, tages ikke retur, hvis emballagen er brudt.
  
  
• Geotekstiler, armeringsnet, m.fl.
  Geotekstiler og armeringsnet tages ikke retur, når de har været i brug.
  
  
• Varer som er tilpasset på kundespecifikke mål
  Alle varer, som er tilpasset kundespecifikke mål, er undtaget fortrydelsesretten.

Er du erhvervskunde?   

Erhvervskunder og offentlige kunder har som udgangspunkt ikke returret.
Salgs- og leveringsbetingelser (B2B)