14 dages returret til privatkunder



Fortrydelse af køb

Som privatkunde har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på bgflux.com.
Fortrydelsesperioden gælder fra den dag, du modtager varen.

Varen skal sendes retur i original emballage samt være i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
NB. Når du returnerer en vare, fordi du har fortrudt købet, skal du selv betale fragtomkostningerne.

Du kan læse alt om fortrydelse af køb i BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.


​​​​​​​Sådan gør du når du skal returnere en vare!

  • Du kan udskrive vores standardreturformular og sende den til os via e-mail: info@bgflux.com eller som brev til BG Flux, Egegårdsvej 5, 5260 Odense S.

  • Du kan også meddele os din beslutning skriftligt og sende den til BG Flux via e-mail: info@bgflux.com eller som brev til BG Flux, Egegårdsvej 5, 5260 Odense S.


Returvarer skal sendes til:

BG Flux
Egegårdsvej 5
5260 Odense S


Hvornår tager vi ikke en vare retur?

I nogle situationer kan vi ikke tage varen retur. Husk at læse BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.

Eksempler på situationer hvor vi ikke tager varen retur:

  • Varmeløsninger
    Varmeløsninger som, f.eks. brændefyr og træpillefyr, tages ikke retur, når de har været installeret og været i brug.

  • Slid- og reservedele, samt øvrige tekniske artikler
    Slid og reservedele, samt tekniske artikler tages  ikke retur, når de har været monteret og været i brug.

  • Maling, klæber, m.fl.
    Maling, klæber og andre produkter i tætsluttende emballage og sække tages ikke retur, hvis emballagen er brudt.

  • Geotekstiler, armeringsnet, m.fl.
    Geotekstiler og armeringsnet tages ikke retur når de har været i brug.

  • Varer som er tilpasset på kundespecifikke mål
    Alle varer som er tilpasset kundespecifikke mål er undtaget fortrydelsesretten.


Er du erhvervskunde?   

Erhvervskunder og offentlige kunder har som udgangspunkt ikke returret.
Salgs- og leveringsbetingelser (B2B)