14 dages returret (privatkunder)



Fortrydelse af køb

Som privatkunde har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på bgflux.com.
Fortrydelsesperioden gælder fra den dag, du modtager varen.

Varen skal sendes i original emballage samt være i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Når du returnerer en vare, fordi du har fortrudt købet, skal du selv betale fragtomkostningerne.
Du kan læse alt om fortrydelse i BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.

Sådan gør du!

Du kan udskrive vores standardreturformular og sende den til os via e-mail: info@bgflux.com eller via post.

Du kan også meddele os din beslutning skriftligt og sende den til BG Flux via e-mail eller brev. Returvarer sendes til:

BG Flux
Egegårdsvej 5
5260 Odense S

Hvornår tager vi ikke varen retur?

I nogle situationer kan vi ikke tage varen retur. Husk at læse BG Flux Salgs- og leveringsbetingelser.

Eksempler:

Varmeløsninger
Varmeløsninger f.eks. brændefyr og træpillefyr tages ikke retur når de har været installeret og været i brug.

Slid- og reservedele, samt øvrige tekniske artikler
Slid og reservedele, samt tekniske artikler tages  ikke retur når de har været monteret og været i brug.

Maling, klæber, m.fl.
Maling, klæber og andre produkter i tætsluttende emballage og sække tages ikke retur, hvis emballagen er brudt.  

Geotekstiler, armeringsnet, m.fl.
Geotekstiler og armeringsnet tages ikke retur når de har været i brug.

Varer som er tilpasset på kundespecifikke mål
Alle varer som er tilpasset kundespecifikke mål er undtaget fortrydelsesretten.

Er du erhvervskunde?   

Erhvervskunder og offentlige kunder har som udgangspunkt ikke returret.
Salgs- og leveringsbetingelser (B2B)

Tilbage